湖南法治報訊（通訊員 陳俊霖）2023年，赫山區(qū)衛(wèi)生健康局為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，用四力四新舉措強力推進區(qū)婦幼保健院標準化建設，目前，該婦幼保健院已全面完成標準化建設各項任務，為前來就診的群眾提供了更加便捷高效優(yōu)質的服務。
奮力改善面貌，打造新形象。赫山區(qū)委、區(qū)政府高度重視婦幼保健機構標準化建設工作，共投入9598萬元新建赫山區(qū)婦幼綜合大樓。該大樓占地面積9565平方米，建筑面積14100平方米，于2023年4月18日開始試運營?，F(xiàn)整個院區(qū)地面已全部鋪設瀝青，婦科、產(chǎn)科門診和住院、超聲科已順利搬遷。根據(jù)服務對象需求設置VIP、VVIP、LDRP家庭一體化產(chǎn)房、普通病房。目前整個院區(qū)布局更合理、設備更先進、功能更齊全，整體環(huán)境煥然一新。
努力提升服務，出臺新舉措。一是啟動優(yōu)質服務提升年活動，制定了2023年優(yōu)質服務提升實施方案及考評細則。醫(yī)院設立優(yōu)化服務辦公室，由工作人員每天下臨床科室收集意見，對發(fā)現(xiàn)的問題立即通知相關科室整改，通過優(yōu)質服務能力提升，讓優(yōu)質服務遍地開花，提升患者忠誠度及滿意度，努力讓人民群眾享有高質量的醫(yī)療服務。二是大力推廣中醫(yī)適宜技術，不斷拓展中醫(yī)服務項目，讓中醫(yī)工作全方位進入婦幼。目前已經(jīng)開展了扶陽罐、熱奄包等二十多種中醫(yī)適宜技術，婦孺國醫(yī)堂設計已完成，計劃引進湖南省婦幼保健院梁惠珍名醫(yī)工作室及劉氏小兒推拿二級工作站，進一步發(fā)揮中醫(yī)藥在婦女兒童常見疾病診療和預防保健等方面的獨特優(yōu)勢。三是院領導分別帶領的五個面訪小組，下沉到轄區(qū)17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展入戶面訪，一對一的進行妊娠風險評估和健康宣教，進行目標管理，近三年孕產(chǎn)婦死亡率為0。
傾力人才培養(yǎng)，學習新技術。通過“走出去”與“引進來”相結合的方式，加強人才培養(yǎng)，增強技術力量?！白叱鋈ァ狈矫妫盒律鷥嚎啤嚎?、產(chǎn)科等5人前往省級醫(yī)院醫(yī)院進修；中醫(yī)科2人次前往浙江東陽婦幼保健院學習;人事、優(yōu)服辦、績效相關人員到瀏陽婦幼對接學習。選派2人等至河南省婦幼學習。選派8人去省婦幼學習產(chǎn)前篩查。“引進來”方面：2023年邀請ISE國際服務效能—醫(yī)療行業(yè)首席專家導師趙麗群進行為期四天的優(yōu)質服務線下培訓。從2022年開始邀請湖南省中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院眼科主任吳教授定期來院坐診、教學，盆底康復科和兒童眼保健科在轄區(qū)影響力進一步增強。
聚力標準化建設，達到新高度。一方面，區(qū)婦幼保健院轉變觀念，增強危機意識，尋找婦幼新的發(fā)展方向。醫(yī)院班子成員及相關科主任多次前往浙江東陽、嵊州、湖北黃岡、湖南瀏陽、懷化、湘潭、廣東東莞等婦幼醫(yī)院學習新的發(fā)展理念，穩(wěn)臨床，重保健，全力推進保健與臨床深度融合。醫(yī)院陸續(xù)開設中醫(yī)眼保健中心、盆底康復科、中醫(yī)藥浴室、獨立開設中醫(yī)科。另一方面，努力增強技術力量和技術支撐，千方百計籌措資金284.87萬元，添置設備40余類，包括無創(chuàng)呼吸機、自動血壓監(jiān)測儀、超聲清洗設備，言語訓練機、妊高癥監(jiān)測儀等先進設備，全面打造赫山婦幼新品牌。
責編：楊紹銀
一審：楊紹銀
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
